Preguntas frecuentes

Si, por WhatsApp o email podes enviar fotos para agilizar la gestion.

Podes escribirnos por chat, WhatsApp 358 430-9854 o email a ventas@papeleragaso.com en horario de atencion.

Buscamos responder a la brevedad. En alta demanda puede haber demoras.

Sucursal Alberdi 279:
Lunes a Viernes de 9:00hs a 18:00hs
Sábados de 9:30hs a12:30hs
Sucursal Velez Sarsfield 76:
Lunes a Viernes de 8:00hs a 12:30hs - 16:00hs a 20:00hs
Sábados de 9:30hs -12:30hs
Si escribis fuera de horario, respondemos al iniciar jornada.

Lamentamos lo ocurrido. Compartinos numero de pedido y detalle para ayudarte.

Te compartiremos numero de whatsapp 358 430-9854 o referencia de gestion para seguimiento por el canal de contacto.

Solicita la baja por contacto y gestionamos tu pedido segun normativa de datos.

Usa la opcion recuperar contrasena en el login para restablecer acceso.

Ingresa a tu cuenta y modifica direccion, telefono y datos personales.

En tu cuenta, seccion pedidos, podes ver historial y estado de compras.

Podes comprar con o sin cuenta, segun las opciones habilitadas en la tienda.

Aplicamos medidas de seguridad y tratamos datos conforme politica de privacidad.

Escribinos con tu numero de pedido y gestionamos la devolucion segun normativa vigente.

El producto debe estar sin uso, con embalaje original y comprobante de compra.

Depende del motivo. Si hay falla o error nuestro, asumimos el costo logistico.

Te pedimos fotos y numero de pedido para gestionar cambio o garantia.

Algunos productos personalizados o de uso especifico pueden no tener cambio.
Por ejemplo: Papeles grandes como afiches, cartulinas, etc.

¡¡¡ Contanos que te paso y te lo tratamos de solucionar !!!
Los productos cuentan con garantia legal y/o del fabricante segun categoria.

Si, podes solicitar devolucion dentro del plazo vigente y en estado original.

Si tu compra es en Río Cuarto se resuelve en el dia.
El reintegro depende del medio de pago y puede demorar entre 3 y 10 dias habiles.

Si, realizamos envios a todo el pais mediante correo o transporte segun zona.
Envio a Coordinar a Cargo del Cliente
Coordinaremos el envio y despacharemos el pedido por el transporte que nos indiques.
El COSTO del envio es a cargo del comprador.

Envio a Domicilio Sin Cargo (Dentro del ejido de la Ciudad Río Cuarto)
Pedidos monto superior a los $25.000.
Te enviamos la mercadería con reparto propio en ciudad de Río Cuarto Córdoba
De Lunes a Viernes los pedidos se envían al día siguiente.
Sábados y Domingos los pedidos se envían el Lunes.

El envío por cadetería cuesta $ 4.000 (Dentro del e ejido de la Ciudad Río Cuarto)
se abona al recibir tu pedido (no se suma al total de la compra).
Lunes a Viernes de 9:00 hs a 17:00 hs.
Sabados de 9:00 hs a 11:00 hs.

Envios a Coordinar a Cargo del Cliente (Envios a todo el país)
Coordinaremos el envio y despacharemos el pedido por el transporte que nos indiques.
El COSTO del envio es a cargo del comprador.

Envio a Domicilio Sin Cargo (Dentro del ejido de la Ciudad Río Cuarto)
Pedidos monto superior a los $25.000.
Te enviamos la mercadería con reparto propio en ciudad de Río Cuarto Córdoba
De Lunes a Viernes los pedidos se envían al día siguiente.
Sábados y Domingos los pedidos se envían el Lunes.

El envío por cadetería cuesta $ 4.000 (Dentro del e ejido de la Ciudad Río Cuarto)
se abona al recibir tu pedido (no se suma al total de la compra).
Lunes a Viernes de 9:00 hs a 17:00 hs.
Sabados de 9:00 hs a 11:00 hs.

Envios a Coordinar a Cargo del Cliente (Envios a todo el país)
Coordinaremos el envio y despacharemos el pedido por el transporte que nos indiques.
El COSTO del envio es a cargo del comprador.

Si, podes los podes retirar por el local ubicado en la calle Alberdi 279 - Río Cuarto - Códoba

Te compartimos numero de seguimiento cuando el pedido es despachado.
Si tu compra es por la web una vez que confirmes el pedido te llegará un
email con toda la información incluido el número de tu pedido.

Envio a Domicilio Sin Cargo (Dentro del e ejido de la Ciudad Río Cuarto)
Te enviamos la mercadería con reparto propio en ciudad de Río Cuarto Córdoba
De Lunes a Viernes los pedidos se envían al día siguiente.
Sábados y Domingos los pedidos se envían el Lunes.

El envío por cadetería cuesta $ 4.000 (Dentro del e ejido de la Ciudad Río Cuarto)
Lunes a Viernes de 9:00 hs a 17:00 hs.
Sabados de 9:00 hs a 11:00 hs.

Envios a Coordinar a Cargo del Cliente (Envios a todo el país)
Coordinaremos el envio y despacharemos el pedido por el transporte que nos indiques.
El COSTO del envio es a cargo del comprador.

La entrega estimada es de 24 a 72 hs habiles luego de acreditado el pago.

Si, hacemos envíos por cadetería cuesta $ 4.000 (Dentro del ejido de la Ciudad Río Cuarto)
se abona al recibir tu pedido (no se suma al total de la compra).
Lunes a Viernes de 9:00 hs a 17:00 hs.
Sabados de 9:00 hs a 11:00 hs.

Si, emitimos comprobante correspondiente a consumidor final.
También a Responsable Inscriptos, si lo solicita y nos envia los datos para la facturación.

Si la solicitud esta dentro de plazo administrativo, evaluamos la correccion.

Podes completar tus datos fiscales durante el checkout antes de finalizar la compra.

La factura se envia por email y tambien puede solicitarse por atencion al cliente.

Salvo aclaracion en contrario, los precios publicados incluyen IVA.

Al comprar, carga razon social y CUIT para emitir factura A.

Si, atendemos empresas, oficinas y compras institucionales.
Las empresas acceden a precios diferenciales, descuentos por volumen y condiciones preferenciales de compra.

Somos una tienda de papeleria y libreria ubicados en Río Cuarto - Córdoba
Casa Central: Alberdi 279.
Sucursal: Velez Sarsfield 76.

Consultanos disponibilidad de gift cards y montos vigentes.

Si, los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso.

Si, publicamos promociones segun temporada y stock disponible.

Si tenemos dos sucursales en la ciudad de Río Cuarto - Córdoba.
Casa Central: Alberdi 279.
Sucursal: Velez Sarsfield 76.

Contactanos con datos comerciales para evaluar alta y condiciones.

Si, podemos asignar un asesor para compras recurrentes y grandes volumenes.

Si, aplicamos escalas por volumen segun rubro y cantidad.

La cuenta corriente se habilita segun evaluacion comercial previa.

Si, compartimos lista vigente a clientes habilitados para canal mayorista.

La compra minima depende del tipo de producto y acuerdos comerciales.

La acreditacion puede demorar entre 1 y 24 hs habiles segun el banco.

Todos los medios de pago
hasta 3 cuotas sin recargo con tarjetas bancarizadas
6 cuotas 20%
9 cuotas 30%
12 cuotas 40%
siempre compras más de $ 60.000

Tarjeta Naranja Plan Z 3 cuotas sin interes compras más de $ 60.000
Tarjeta Naranja 5 cuotas sin intres compras más de $ 60.000
Tarjeta Naranja 9 cuotas +25% compras más de 250mil
Tarjeta Naranja 15 cuotas +35% compras más de 250mil

Si tu compra la hiciste por la web no te hagas problema por que el pedido quedó grabado.
Contactanos y encontraremos la mejor solucion a tu inconveniente.

Si, emitimos factura A o B segun los datos fiscales cargados en la compra.

Todos los medios de pago
Efectivo

Transferencia bancaria

Mercado Pago
Nave
Modo
Tarjeta de débito

Tarjetas de crédito bancarizadas
hasta 3 cuotas sin recargo con
6 cuotas 20%
9 cuotas 30%
12 cuotas 40%
siempre compras más de $ 60.000

Tarjeta Naranja Plan Z 3 cuotas sin interes compras más de $ 60.000
Tarjeta Naranja 5 cuotas sin intres compras más de $ 60.000
Tarjeta Naranja 9 cuotas +25% compras más de 250mil
Tarjeta Naranja 15 cuotas +35% compras más de 250mil

Los precios se expresan en pesos argentinos.

Si, usamos pasarelas de pago seguras y no almacenamos datos sensibles de tarjetas.

Si, aceptamos transferencia bancaria estos son los datos para que puedas hacerla
PAPELERA GASO SRL
CUIT 30-70980535-1
Cuenta Corriente en Pesos N°: 0009630-4 176-1
CBU Nro: 0070176720000009630413
ALIAS: PAPELERAGASOSRL

Si no fue despachado, podes solicitar la cancelacion y gestionamos el reintegro.

Recibiras un email de confirmacion cuando se registre correctamente tu orden.

Si el pedido no fue despachado, podemos corregir direccion y datos de contacto.

Lamentamos la demora. Te ayudamos a revisar el estado actualizado de tu envio.

Contactanos con ambos numeros de pedido para unificar o cancelar uno.

Podes consultarlo con tu numero de pedido por este chat o por WhatsApp.

Revisa spam/correo no deseado. Si no aparece, te ayudamos a verificar la orden.

Si aun no fue despachado, podemos evaluar cambios. Escribinos cuanto antes.

Si, contamos con condiciones para compras por volumen. Consultanos para asesorarte.

Para confirmar compatibilidad, envianos modelo exacto y foto si es posible.

Las imagenes son ilustrativas y pueden variar levemente segun lote o proveedor.

Si, podemos armar combos segun necesidad y disponibilidad de stock.

Trabajamos marcas lideres de libreria, oficina y escolar segun disponibilidad.

Si, publicamos especificaciones en cada ficha. Si falta un dato, te lo confirmamos.

Las reservas dependen del producto y disponibilidad. Consultanos para confirmarlo.

El stock publicado puede variar. Si necesitas confirmar cantidad exacta, consultanos antes de comprar.